Concept Application web / SaaS
Pulse — SaaS de pilotage d'entreprise
Une plateforme web qui réunit ventes, factures, stock et performance des équipes dans des tableaux de bord en temps réel.
Découvrir le concept Concept IA & automatisation
HelpMate — assistant IA pour le service client
Des réponses instantanées et fiables — sur votre site et sur WhatsApp.
Un assistant IA nourri de vos propres documents, qui répond à vos clients jour et nuit et transmet les cas complexes à votre équipe.
L'enjeu
Une entreprise de services reçoit les mêmes questions des dizaines de fois par jour — tarifs, horaires, suivi de commande. L'équipe passe des heures à répondre au lieu de vendre.
Notre approche
Nous connectons un assistant IA à la FAQ, au catalogue et au système de commandes de l'entreprise. Il répond sur le site et sur WhatsApp dans la langue du client, collecte les coordonnées des prospects et transfère la conversation à un humain, avec tout le contexte, quand c'est nécessaire.
Fonctionnalités clés
- Réponses fondées sur vos propres documents
- Widget sur le site et canal WhatsApp
- Conversations multilingues
- Collecte et qualification des prospects
- Passage de relais fluide à votre équipe
- Tableau de bord d'analyse des conversations
Vous voulez quelque chose de similaire ?
Nous adaptons ce concept à vos objectifs, votre marque et votre budget.
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